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Condições gerais |
- Para qualquer encomenda ou orçamento, dirija-se a
. Em breve terá uma resposta (em menos de doze horas se nos contactar fora das horas de expediente). Se desejar uma resposta imediata, pode contactar-nos a qualquer hora pelo telefone 93 898 60 50.
- O trabalho será entregue no prazo e no suporte combinados (correio electrónico, FTP, CD, ZIP, disquete, modem, fax, papel, etc.). As despesas de envio, impressão e fax são a cargo do cliente.
- No momento de fazer o orçamento, será indicado o prazo de entrega.
- Toda a emcomenda requer um orçamento prévio, que é necessário confirmar por fax assinado ou carta registada.
- O orçamento está sempre sujeito à conformidade entre o original e o orçamento (sobretudo no caso de orçamento orientativo em que o orçamento se elabora apenas a partir de dados sem acesso ao material).
- Garante-se confidencialidade total de qualquer informação fornecida.
- Se é um cliente habitual, não precisa de orçamento (a não ser que o solicite explicitamente).
- O formato da tradução também terá de ser acordado previamente.
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Facturação |
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- Critérios de contagem de texto.
- IVA: IVA só se aplica a empresas, profissionais e particulares residentes em Espanha e a particulares comunitários. No caso dos profissionais comunitários não residentes em Espanha, é necessário facultarem um número válido de identificação fiscal para ficarem isentos de IVA.
- Depois de se iniciar um projecto, se este for cancelado ou anulado a pedido do cliente, todo o trabalho realizado até então terá que ser pago (mesmo que não esteja revisto).
- As nossas facturas são enviadas exclusivamente em formato electrónico.
- formas de pagamento
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- Transferência
- Domiciliação
- VISA
- AMEX (American Express)
- Mastercard
- Servidor seguro: directamente a partir da nossa factura electrónica ou a partir da página de pagamento em segurança do nosso site na Internet.
- Em dinheiro nas nossas instalações
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- Uma vez verificado o pagamento efectuado, o texto será entregue pelo procedimento acordado.
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Urgência |
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Em caso de urgência, o valor deste trabalho será determinado caso a caso em função das seguintes variáveis (devido à sua complexidade e ao nosso esforço técnico e humano para ajustá-las diariamente):
- Combinação linguística (com determinadas línguas podemos oferecer maior rapidez do que com outras)
- Formato
- Volume: quanto maior for o volume de palavras, mais margem temos -com um bom planeamento- para ajustar o prazo
- Disponibilidade do momento
- Natureza do original: homogeneidade, terminologia, etc.
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Deseja alguma informação mais detalhada ou que o mantenhamos a par das nossas alterações de tarifas e promoções exclusivas? (Confidencialidade e privacidade) |
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· Por
· Pelo telefone (+34) 93 898 60 50.
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Consulte o nosso tratamento de formatos. |
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Confidencialidade dos dados e protecção da privacidade. |
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Condições
